不仅对家长需要服务意识，对学生也一样。著名教育家魏书生老师为了更好的服务于学生，在所带的班级专门选了一位控制自己发怒的同学，当他发现老师的脸色多云转阴时，便及时提醒、劝告。
可以这么说，有服务意识的班主任必然有亲和力，班主任平易近人的态度，更能赢得家长的尊敬，达到良好的沟通，进而促进对学生的综合管理。因此有亲和力的班主任才具有影响力，才能成为学校班级的一面旗帜，才能够领导班级的师生在宽松和谐的环境中，创造班级的光明未来。
3、协调意识
班主任需要面对校长，需要协调科任老师的关系，需要和学生家长打交道，当然更需要每天都面对不同个性的学生，如此全方位的与人交往，必须有很强的协调意识和能力。班主任能否在教育过程中与学校领导、学校部门、科任老师、学生家长、学生群体以及社会各界建立良好的关系。直接影响着师生教学的态度情绪和行为，是心理环境中最敏感、最有影响力的因素。因而，每一位班主任，都必须增强协调意识，不断提高攻关艺术。有人就说过：“当好一个班主任，就能当好一个校长。”作为班主任主要需要协调好以下几种关系：
（1）处理好与学校领导的关系
班主任是学校各项教育指标在班级工作中的落实者、执行者。身为班主任，须明确与领导关系的特点，即在组织上是上下级关系，在职责上是平等协作关系。保持与学校领导的步调一致，保证学校计划、决策的贯彻执行。为了完成教书育人的任务，班主任要大力支持学校领导的工作，正确处理好大集体与小集体的关系。当然，与学校领导相处，也不是惟命是从，应该树立主人翁意识，当好领导决策的智囊员。
（2）处理好与同年级班主任的关系
要处理好必须坚持八个字：虚心好学、协作互进。切忌忌贤妒能，与邻里产生矛盾。和同年级班主任搞好关系会让大家的工作都更轻松容易。比如：曾经我所带的班级在五楼，办公室又在另一栋楼的五楼，每天爬上爬下的比较辛苦，楼上总共有四个班级，于是四个班主任就商量好，凡是哪个在去查看学生时 www.t6t5.com 为您服务！
www.t6t5.com www.t6t5.com 为您服务！ 就四个班的一起看，有情况随时交流，到住宿部去查学生也是如此，一层楼都看完，有学生违纪，不论他是哪个班的大家都来管，共同教育，于是四个班的调皮学生都收敛了许多，因为他们要面对的是四个班主任。所以我们一到四班的楼层纪律在全校都是比较好的。而另外一个楼层中，有两个班主任之间有矛盾，于是整个楼层打架行为出现的频率就相对较高。
(3)处理好与科任老师的关系
班主任对全体学生施行教育，单凭自己“孤军奋战”是不行，必须与科任老师密切合作，发挥教育群体对学生教育的“共振”作用。
在处理与科任教师关系时，班主任要把握“三要”：一要培养尊师风尚，树立任课教师威信；二要互通信息，及时弥补各课教师对学生了解不足的缺陷，及时向任课教师提供准确的信息反馈，使各科教学都能有机结合起来，促进学生素质的全面和谐发展；三要虚心听取任课教师对班级工作的建议和意见。可以这样说，与科任老师关系融洽的班主任，强化任课教师威信的班主任，他的班级整体发展都会很好。相反则不然。
我见到过这样一个班主任，他的个人教学能力非常强，是高级教师，市级骨干，学科带头人，当了多年班主任，但他对课任教师的态度可以用颐指气使来形容，比如：自习课科任教师在教室进行辅导，教室显得有些嘈杂，他来看见马上当着科任老师的面大骂他的学生。结果一学期下来后，他带的班级除了自己所教的科目成绩好点，综合排名成为全年级倒数第一。
（4）处理好与前任班主任的关系
由于工作需要，原班主任调离，新班主任接任，这就产生了前后班主任间的关系。要处理好这种关系，必须遵循“理解他人心理，提高别人声誉”的原则。在工作中，即要以自身的特长，选择时机，适当改变前任班主任留下的工作安排，又要力争不影响，甚至是提高原班主任的威信。
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