3．以和谐的人际关系陶冶人
班集体教育和管理的对象是人不是物。人际关系不同于其他一般的关系，不能简单地进行机械的操纵。人际关系是以人的情感与心理的沟通为基础的，所以班集体管理说到底是人心的管理。在一个班集体里，由于种种原因，集体成员在学习、生活和活动中难免产生种种磨擦、矛盾和冲突，人际关系难免出现种种不协调不和谐的情况。班集体建设的一项重要内容，就是及时发现和研究集体成员之间（包括同学之间、男女生之间、干群之间、师生之间等）思想上的矛盾，认识上的分歧，心理上的隔阂，尽快地加以调整，力求统一思想认识，消除分歧和隔阂，最终形成一种相互了解、相互信任、相互尊重、相互关心的和谐的人际关系和集体氛围。
这种和谐的人际关系和集体氛围，是一个成熟的班集体的标志，对学习与生活其间的集体成员具有特殊的激励和陶冶作用。实践表明，在一个以关心他人、关心集体、与人为善为荣的集体里，人们自律、互律、互助、共进；孤独者得到温暖，缺陷者得到补偿，愚者因而变智，弱者因而变强，人的内在积极性可以得到最大限度的调动，创造性可以得到最充分的发挥。这样，既可促进成员个体身心的健康发展、健全人格的形成和学习效率的提高，又可增强班集体的内在活力，极大地提高集体活动的成功率。
和谐的人际关系的形成，自然跟集体成员的自身素质有关，更重要的还在于培养。首先，要广开交往渠道，促进人际交流。交往和交流是人际关系得以建立和发展的基矗只有通过交往与交流，才能促进思想与感情的接近、沟通与理解，才能进一步密切联系，增进友谊，加强团结。组织多样化的班级集体活动，是促进人际交往的主渠道。其次，要优化人际关系准则，提高人际关系质量。团结的实质是价值观念的一致，因此群体价值观念的正确与否就决定着集体中人际关系质量的高低。在某些崇尚“人人为我”和“一切向钱看”的群体中，可能存在暂时的利益认同，也可能出现表面的合作，但那种低级趣味的投合不可能维系和谐的人际关系，也不可能形成坚强的集体。我们需要建立的是平等、友爱、团结、互助、共同进步的人际关系，其最基本的准则是尊重人、关心人、爱护人。为此，教学生学会关心，让他们心中有他人、有集体。可以说，培养学生的爱心、热心、善心、责任心，乃是班集体建设中的迫切任务之一。
尊重和发展人的个性，对于班集体建立良好的人际关系意义重大。弘扬集体主义精神并不等于不要个性，倡导集体舆论也不是抹杀个性。一个众人一面与缺乏个人兴趣、爱好和特长的班集体，必然死气沉沉，缺乏生气与活力。一个集体里的成员若都是些唯唯诺诺、缺乏主见、缺少个性的人，那么现代人所需要的独立思考能力、自主精神、开拓精神和民主意识等等都将失去存在的基矗从这个意义上说，班集体建设的工作重心在于为每个成员的兴趣、爱好、特长的形成和发展开辟广阔的天地，让每个人都能够充分显示其天资、才能与个性。一个优秀的班集体，在组织活动时，善于依*全体成员的共同支持和参与，在分配任务时，又充分考虑每个成员的兴趣、爱好和特长，给个性各异的成员提供较多的选择和实现自我价值的机会。要通过丰富多彩的集体生活、集体活动和积极的和谐的人际交往，引导集体成员自觉克服消极的个性行为，形成积极的个性品质，使各自的心理需求和创造欲望得到满足，充分发挥和发展各自的智力和能力优势。这样一来，不仅可以培养和发展集体主义精神，而且可以尊重个性差异，完善每个人的个性。
4．以科学的班级管理规范人
“不以规矩，不成方圆”。一个集体要维护自己的统一，必须有一定的行为准则与判断标准，这就是集体规范。在班级管理中，一方面要引导学生学习和遵守中小学生守则和行为规范，同时还要以此为依据，根据班级实际情况，在全体成员的参与下，制订若干合理而且可行的具体条例与规定，如班级公约、课堂常规、学习纪律、卫生公约等，以引导和规范集体成员的日常道德和学习等行为习惯。
在行为规范训练过程中，要特别注意这样几点：一是要使制度条例真正成为集体全体成员的集体规范。如果集体规范制度脱离实际，不切实可行，或者只是班主任或班干部等少数人的思想，而大多数集体成员不认同，就难以转化为全体成员的约束力，实施起来，效果肯定不佳，甚至形同虚设。二是制度管理必须与学生的自我管理相结合。学生既是接受管理的客体，又是进行管理的主体，只有当学生高度自理并积极参与管理时，才能达到班级管理的最佳效果。自我管理的过程是培养学生集体主义精神和树立集体主人翁思想的过程，也是班集体凝聚力形成和巩固的过程。三是要十分注重教育性。执行纪律和规章制度的目的，是为了维护集体利益，为每个成员的发展创设良好的环境，那种动辄处罚、以罚代教的管理必然是失败的管理。实践证明，不失时机地对学生提出科学的合理的行为要求，并通过正确的教育引导和训练，巧妙地运用形成规范的心理机制，就能够逐步将管理目标转化为集体的价值观和集体的习惯与传统，进而形成训练有素的班风。
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