计划购入电量6573000kwh,实际完成 kwh。
千度电效益 元/kkwh,实际完成 元/kkwh.
10kv线损 %,实际完成 %。
综合线损 %,损失电量 度,损失率为 %,其中变压器损失为 度,损失率 %,低压损失 度,损失率 %。
全年完成电费 元。
四、规范服务行为是搞好行风建设的基础。
1、在优质服务和行风建设中,我所全体员工坚持以“人民电业为人民”的服务宗旨,坚持以工作的过程就是优质服务过程的信念,紧紧围绕着“创一流供电企业,树文明行业形象”和积极开展“三公”调度的活动和工作目标,实施以客户本,为客户创造价值品牌服务战略,深入开展“优质服务是国家电网生命线”和“树优良行业作风,创良好发展环境”活动,大力加强供电所规范化管理,以科学热情的姿态,全身心的努力为本地区社会经济发展和人民群众生产、生活用电提供优质服务,营造了一个“安全、可靠、优质、高效”的供电环境。
2、紧紧围绕满足客户为主题,不断增强为客户提供优质服务的自觉性和服务本领,坚持素质教育,加强岗位练兵,坚持对职工内练素质,外树形象做到举止文明,热情周到,礼貌耐心。加强业务培训和素质教育,不断提高职工的思想道德水平和服务本领,对职工进行职业理想、职业道德、职业纪律、职业技能的培训,以各种形式组织进行业务学习,技术培训。全年共组织考试1xxxx,参加人数三百余人次,参加农电局组织的学习三十余人次,进一步提高了职工整体服务水平。形成了一只招之既来,来则能战的优良队伍。
3、建立健全规范服务行为的制度,真正体现优质、方便、规范、真诚的供电服务,在本地区树立了文明礼貌,服务规范、队伍优良的企业窗口形象,实践了“三个代表”重要思想要求。为本供电区的经济发展和人民生产、生活用电做出了积极贡献。得到了桥头镇政府、解放营乡及广大群众的好评。
五、日常工作。
在各级及有关领导的指示下,为了进一步做好优质服务工作,达到互相学习增进交流共同提高的目的,认真开展所际竞赛,软件填写和微机输入工作按要求进行。实行24小时值班,接到报修电话能及时到达故障现场。圆满的完成上级和供电所各项工作任务。 www.t6t5.com
总之,在20XX年的各项工作中,求实务真,杜绝了弄虚作假的现象,取得了较好的成绩。因种种原因,05年的线路损失未达到农电局下达的指标,在07年的工作中,作为首项任务来抓并继续作好其他各项工作,使之更上一个台阶。
***供电营业所
20XX年6月1日
Tag:工作总结范文,工作总结模板,工作总结怎么写,工作总结 - 工作总结范文