交际和口才是每个人的生活不可或缺的一部分，是人人每时每刻都在参加的。把人际关系处理得更完善、和谐，使交际更完美、高雅，更富有艺术性，是人们共同的愿望；人们也希望通过成功的交际去寻求发展，促进经济的繁荣和国家的振兴，实现世界和平。那么，怎样才能使我们的交际能力和口语表达能力得到进一步提高呢？
交际能力与口语表达能力固然存在一定的遗传因素，但我们不能忽视一些焦急的技巧，其中扬长补短就是其中一种技巧。在交际中，我们可以发挥我们的优势，弥补我们的不足。具体表现在以下几个方面。不同年龄的人，对社会的了解、认识、体验也就不同。一般地说，少年天真烂漫，童言无忌，与之交流不必太计较。他们处于对外部世界刚刚想多认识的阶段，有很强的求知欲和兴趣。青年人紧跟时代潮流，对前途有很高期望，对理想、爱情、科技、娱乐、体育等话题有天然的爱好，应与之用时代感强、有哲理、明快的语言交流。中年人趋于成熟，负担也重，理想化的东西已淡化，他们热衷于聊专业，谈社会，表达者与之交谈应用谦虚、开朗、达观的态度。老年人历经人世沧桑，言谈趋于丰富、风趣、深沉，有时难免罗嗦。他们喜欢听稳重、含蓄、委婉的语言。
交际是人与人之间相互联系的一种行为，是人们运用一定的方式与手段，传递信息，交流思想感情，以求达到某种目的的一种社会活动。人要生存，就要创造生存条件，求得物质生活和精神生活的满足。因此，人们相互之间势必要发生各种接触，这就需要交际。一个脱离社会的群体，不与别人交际的人，不仅无法满足各种需求，也难以生存。正是由于这种现实的需求，人们通过交际求得共识加深感情，加强联系，并组成不同的群体，协调社会生活，促进社会的繁荣和发展。可以说，自有人类之日起，交际就是人类生产、生活和为生存而斗争的不可或缺的组成部分；而随着社会的不断发展，特别是到了21世纪的今天，中国已经加入WTO，交际的广泛性和重要性，比任何时候都显得迫切而突出了。交际的实践活动，有成功的，有失败的，这就必然引起人们对交际的进一步注意，总结其经验教训，从而提出有关交际的一些思想和见解。
交际和口才是每个人的生活不可或缺的一部分，是人人每时每刻都在参加的。把人际关系处理得更完善、和谐，使交际更完美、高雅，更富有艺术性，是人们共同的愿望；人们也希望通过成功的交际去寻求发展，促进经济的繁荣和国家的振兴，实现世界和平。那么，怎样才能使我们的交际能力和口语表达能力得到进一步提高呢？